Na je bestelling ontvang je een orderbevestiging op het opgegeven e-mailadres. Zodra een bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je waar mogelijk aanvullende verzendinformatie.
Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verwerkt. De verwachte levertijd kan per product verschillen en wordt waar beschikbaar op de productpagina of tijdens het afrekenen vermeld.
Bezorging
Controleer bij het afrekenen altijd of het bezorgadres volledig en correct is ingevuld. Wanneer een pakket door de vervoerder niet kan worden afgeleverd, kunnen aanvullende bezorginstructies of een nieuwe bezorgpoging volgen.
Vertraging of beschadiging
Is je bestelling na de verwachte levertijd nog niet aangekomen, of is een pakket zichtbaar beschadigd ontvangen? Neem dan contact met ons op en vermeld je bestelnummer. We bekijken vervolgens samen wat er aan de hand is en welke vervolgstap passend is.
Verzendkosten
Eventuele verzendkosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling duidelijk weergegeven in de winkelwagen of tijdens het afrekenen.